Реклама
Клики и лиды видны. Какие клиенты принесли прибыль — непонятно.
Система управления бизнесом на базе ИИ
Внедрим ИИ, чтобы видеть,
где бизнес теряет прибыль
Для собственников действующего бизнеса. Свяжем рекламу, продажи, исполнение и финансы: от стоимости обращения до затрат по заказу и полученной прибыли. Начнём с одного процесса и проверим результат на ваших данных.
Начнём с одного процесса. Без обязательства перестраивать весь бизнес.
Пульт собственникаПример на условных данных
Продажи, месяц4,82 млн ₽↑ 7,4%
Маржа, прогноз24,6%↓ 2,1 п.п.
Деньги через 30 дней1,14 млн ₽без разрыва
!
7 заявок без ответа более 20 минутДирект — 4 · Avito — 2 · сайт — 1
высокий↘
Маржа проекта ниже планаМатериалы +11% · работы +6%
сегодняAI
Конверсия менеджера снизиласьПосле звонка не назначается следующий шаг
анализ→ Почему продажи снизились на этой неделе?
Демонстрация. Цифры не являются результатами клиентов.
Данные есть.
Целой картины нет.
Каждый отдел видит свой участок. Собственник узнаёт о проблеме после потери заявки, срыва срока или кассового разрыва. Ещё один сервис этот бардак не исправит — нужно связать существующие.
Продажи
CRM и звонки живут отдельно. Причины отказов остаются в головах менеджеров.
Исполнение
Сроки и проблемы прячутся в чатах, таблицах и на планёрках.
Прибыль
Выручка растёт, но расходы на рекламу, переделки и скидки съедают заработок. Оплата ещё не означает прибыль.
Связываем весь путь:
от рекламы до прибыли
Система видит движение клиента, заказа и денег через компанию. Поэтому можно понять не только, сколько заявок пришло, но и какие из них дали прибыль.
Яндекс ДиректAvitoСайтСоцсетиМессенджерыРекомендации
Откуда пришёл клиент
- Источник и объявление
- Стоимость обращения
- Скорость ответа
Как прошла сделка
- CRM, звонки, переписки
- Конверсия и отказы
- Следующие действия
Как выполнен заказ
- Этапы и сроки
- Загрузка людей
- План-факт затрат
Что заработал бизнес
- Оплаты и дебиторка
- Маржа заказа и общие расходы
- Денежный поток
AI-КОНТРОЛЬ
! заявка без ответа
! заказ отстаёт
! маржа ниже плана
! риск разрыва
От отклонения
к конкретному действию
Ценность появляется, когда система замечает отклонение, объясняет причину и помогает исправить ситуацию.
Собирает контекст
Звонки, сделки, сроки, расходы и платежи.
Находит отклонение
Падение конверсии, задержку, рост себестоимости.
Помогает проверить причину
Связывает отклонение с заказом, операцией и подтверждающими данными.
Запускает действие
Предупреждает, ставит задачу или предлагает следующий шаг.
Одна система.
Разные процессы.
Выбираем участок, где больше ручной работы и потерь. Примеры экранов ниже используют условные данные; состав интеграций проверяем до оценки проекта.
Реклама → прибыль
Видеть не заявки, а деньги из каждого канала
Связываем источник и стоимость лида с продажей, оплатой и маржой.
- Где теряются обращения
- Какие объявления приводят клиентов
- Какие каналы дают прибыль
- Где бюджет тратится впустую
Каналы30 дней
Яндекс Директмаржа 31%
Avitoмного лидов
Соцсетиубыток
CRM + телефония
Контролировать продажи по фактам
ИИ разбирает звонки, находит забытые лиды и показывает, где ломается воронка.
- Транскрипция и резюме
- Скорость ответа
- Причины отказов
- Оценка менеджеров
Звонок 08:42сделка #2841
Потребностьвыявлена
Бюджетне уточнён
Следующий шагне назначен
Продажа → результат
Заказ не исчезает после оплаты
Сделка создаёт проект. Система сравнивает план и факт и отмечает признаки задержки по доступным данным.
- Этапы и ответственные
- Загрузка сотрудников
- Отклонение сроков
- Переделки и проблемы
Проект «Север»62%
Основные работы+2 дня
Материалыдефицит
Прогноз сдачинужна проверка
План → факт
Производство без слепых зон
Заказы, загрузка, материалы, закупки, себестоимость, брак и простои — в одной картине.
- Планирование загрузки
- Остатки и закупки
- Простои и брак
- Себестоимость заказа
План производствасмена 2
Линия №191%
Линия №2простой
Сырьё А12на 3 дня
Деньги и риски
Если не видите цифры — не управляете финансами
Выручка, расходы, маржа, дебиторка и обязательства связаны с продажами и заказами.
- Платёжный календарь
- Прогноз кассового разрыва
- Маржа по проектам
- Рост расходов и дебиторка
Денежный поток30 дней
Остаток2,1 млн ₽
Обязательства1,34 млн ₽
Дебиторка480 тыс. ₽
Единый пульт
Пять вещей, которые требуют внимания сегодня
Вместо десятков кабинетов — приоритетные отклонения, причины и следующие действия.
- Что изменилось
- Где теряются деньги
- Какие проекты под риском
- Что проверить сегодня
AI-сводка09:00
Продажи2 риска
Исполнение1 задержка
Финансыстабильно
Главная ценность
Пульт собственника,
а не ещё один отчёт
Система собирает изменения и риски по приоритету. Ответы опираются на доступные данные компании. Прибыль считаем с учётом согласованных расходов; остаток на счёте показываем отдельно. На экране — условный пример.
Почему упали продажи?
Какие проекты выходят за бюджет?
Будет ли кассовый разрыв?
Что проверить сегодня?
Маржа по направлениям
Заявки без ответа7
Сроки под риском2
Дебиторка480 тыс.
AI-ответМаржа снизилась из-за роста стоимости материалов в двух проектах и скидки по заказу №2841.
Не нужно автоматизировать
всю компанию сразу
Выбираем один процесс с понятной болью и измеримым результатом. Если пилот подтверждает пользу — расширяем систему.
Контроль продаж
CRM, телефония, транскрипция, причины отказов и задачи.
Измеряем: скорость ответа и конверсию.
Аналитика рекламы
Канал связывается со сделкой, оплатой и маржой.
Измеряем: CPL, CAC и прибыль.
Контроль звонков
Резюме, возражения, сценарий и автоматические задачи.
Измеряем: качество и причины потерь.
Исполнение
Этапы, сроки, загрузка и предупреждения.
Измеряем: сроки и переделки.
Финансовый контроль
План-факт, дебиторка и прогноз денег.
Измеряем: прогноз и маржу.
AI-пульт собственника
Ежедневная сводка, отклонения и вопросы к данным.
Измеряем: скорость реакции.
Первый шаг
Сначала разбираем бизнес.
Потом технологию.
На первом разговоре уточняем задачу. Для согласованной диагностики разбираем путь лида, заказа и денег. Её результат — карта процессов и проект пилота. Состав и стоимость работ фиксируем заранее.
Начать диагностику →01 · Карта процессовКак реально движется работа.
02 · 3–5 приоритетовГде больше пользы.
03 · Матрица эффектаЭффект против сложности.
04 · Проект пилотаГраницы и метрики «до».
Как меняется
управление процессом
Примеры возможной организации работы. Это демонстрационные модели, а не подтверждённые клиентские кейсы.
Было
- Пять источников заявок
- Звонки хранятся отдельно
- CRM заполняется вручную
- Часть лидов забывается
Стало
- Обращения собраны в CRM
- Звонки расшифровываются
- Пропуски этапов отмечаются
- Задачи ставятся автоматически
Измеряем: скорость ответа, обработку лидов и конверсию этапов.
Было
- Заказ ведётся в чатах
- Сроки обновляются вручную
- Проблемы всплывают поздно
- Себестоимость считается после сдачи
Стало
- Сделка создаёт проект
- Этапы и ответственные назначены
- Задержки видны заранее
- Есть план-факт затрат
Измеряем: сроки, длительность этапов, загрузку и переделки.
Было
- Банк, 1С и Excel дают разные цифры
- Обязательства собираются вручную
- Дебиторка контролируется эпизодически
- Разрыв обнаруживается поздно
Стало
- Платежи и обязательства объединены
- Есть платёжный календарь
- Маржа сравнивается с планом
- Риск нехватки денег виден заранее
Измеряем: точность прогноза, дебиторку и отклонение маржи.
От разбора до
работающего контура
На каждом этапе есть понятный результат и точка решения — двигаться дальше или нет.
Диагностика
Процессы, данные и экономика.
Проект пилота
Границы, метрики и ответственные.
Подключение
Интеграции, правила и интерфейс.
Проверка
Тест и сравнение «до / после».
Масштабирование
Следующий процесс после результата.
Частые вопросы
Что нужно знать перед первым проектом.
Нужно ли менять CRM и 1С?
Обычно нет. Задача — связать работающие инструменты. Замена предлагается только если текущая система технически мешает решить задачу.
Можно ли начать только с анализа звонков?
Да. Ограниченный пилот на одном процессе — нормальный путь.
Что если данные ведутся плохо?
Иногда первый полезный проект — нормализация CRM и правил учёта. Сначала проверим полноту и качество данных, затем подключим анализ.
Как понять, окупилось ли внедрение?
До пилота согласуем показатели: время, конверсию, потери, сроки, себестоимость или точность прогноза.
Может ли система ошибаться?
Да. Поэтому критические действия выполняются по правилам и, при необходимости, после подтверждения человека.
Начать с диагностики
Найдём процессы, где бизнес теряет деньги, время или контроль
Оставьте контакт и коротко опишите задачу. На первом разговоре уточним проблему, доступные данные и следующий шаг. Объём, стоимость диагностики и пилота согласуем до начала работ.